Van uw aanvraag tot de levering: elke stap volgt duidelijke regels.
Plateau Libre brengt klanten in contact met geverifieerde professionele vervoerders, die hun ritten en hun lege terugritten publiceren. De vervoerder bepaalt zijn prijs; u betaalt hem rechtstreeks. De dienst is gratis tot en met 31 december 2026.
- Geverifieerde vervoerders
- Beschermde contactgegevens
- Nieuwe melding als de vervoerder annuleert
Zes stappen, van aanvraag tot levering.
Garages, occasionhandelaren, kopers op veilingen, importeurs of particulieren: een rijdend of niet-rijdend voertuig, onderdelen of een volumineus voorwerp, overal in Europees Frankrijk en van of naar de bediende landen.
Rijdt uw voertuig? Dan kiest u ook of een afleverchauffeur, een professional die het naar de bestemming rijdt, het transport mag doen: het voertuig moet dan ingeschreven en verzekerd zijn, en de keuring moet in orde zijn.
- Stap 1: U plaatst uw aanvraagSoort goed, rijdend of niet, laden en lossen, vertrek, aankomst en gewenste datum: een paar velden volstaan, zonder account. Om te publiceren maakt u in één stap uw account aan, met Google of met uw e-mailadres (u bevestigt dan uw adres via de ontvangen link en kiest uw wachtwoord): de aanvraag wordt gepubliceerd en uw volgpagina gaat open.
- Stap 2: Passende vervoerders krijgen een meldingOns matchingsysteem vergelijkt uw aanvraag met de ritten van geverifieerde vervoerders, lege terugritten inbegrepen. Wie een rit heeft die vlak bij u langskomt, krijgt een melding; uw volgpagina toont hoeveel vervoerders dat zijn.
- Stap 3: U vergelijkt de offertesPrijs incl. btw vastgesteld door de vervoerder, datum, wat wij hebben gecontroleerd (SIRET, en verzekeringen als hij die aanlevert), beoordelingen en punten om te bevestigen, naast een referentieprijs voor een oprijwagen. U stelt uw vragen via berichten. Het is gratis en vrijblijvend.
- Stap 4: U boekt de gekozen offerteU bevestigt de boeking vanaf uw volgpagina. De transportprijs betaalt u rechtstreeks aan de vervoerder, die u factureert, met de betaalmethoden en op het betaalmoment die op zijn offerte staan.
- Stap 5: De contactgegevens worden uitgewisseldPas na de boeking: u ziet het telefoonnummer en het e-mailadres van de vervoerder, en voor een professional zijn bedrijfsnaam en zijn SIRET (en zijn registernummer als hij er een heeft); hij ziet de uwe. Nooit per e-mail: ze blijven op de site.
- Stap 6: Transport, foto’s, bevestiging, beoordelingDe vervoerder fotografeert het voertuig bij het ophalen en bij de levering. U bevestigt de levering of meldt een probleem; zonder reactie wordt ze automatisch bevestigd 7 dagen na onze e-mail. Daarna laat ieder een beoordeling achter.
Uw ritten, en de aanvragen die uw kant op gaan.
Oprijwagens, takelwagens, autotransporters, bestelwagens, afleverchauffeurs: voor professionals in transport, takeldiensten en rijdende overbrenging, gecontroleerd door ons team. De dienst is gratis tot en met 31 december 2026.
Bent u particulier en gaat u op vakantie? Neem pakketten mee op uw rit en deel uw reiskosten.
- Stap 1: U schrijft zich inKlik op “Inschrijven” en kies dan “Ik vervoer” of, als u de voertuigen van uw klanten zelf rijdt, “Ik rijd voertuigen over”: uw account, met Google of met uw e-mailadres, daarna uw bedrijf (SIRET of btw-nummer, inschrijvingsnummer in het transportregister als u er een hebt), uw bewijsstukken (optioneel) en uw uitrusting, allemaal vanaf uw telefoon.
- Stap 2: Wij controleren uw SIRETAlleen uw SIRET wordt gevraagd; voor een bedrijf uit een ander bediend land uw intracommunautaire btw-nummer (in Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Andorra uw handelsregisternummer). Zodra het is gecontroleerd (actief bedrijf, activiteit in transport, takeldiensten of de autobranche, geen insolventieprocedure), wordt uw profiel automatisch goedgekeurd, meestal binnen enkele minuten; anders bekijkt ons team uw dossier. Uw verzekeringen en uw inschrijving in het transportregister, die optioneel zijn, worden gecontroleerd en daarna op uw offertes getoond: vertrouwensbadges voor uw klanten. Voor rijdende overbrenging controleert ons team ook uw rijbewijs.
- Stap 3: U publiceert uw rittenEenmalig (“Montargis → Perpignan op 18-10, leeg”) of vast (“Mussidan → Lyon, op dinsdag en vrijdag”), waarbij de data voor de komende 28 dagen worden aangemaakt. Bij rijdende overbrenging publiceert u ook uw beschikbaarheid: een vertrekstad, een straal en data, vrije bestemming.
- Stap 4: U ontvangt passende aanvragenIn uw vervoerdersomgeving en per e-mail, met de redenen: “omweg 40 km”, “niet-rijdend geaccepteerd”. De contactgegevens van de klant blijven verborgen tot de boeking.
- Stap 5: U stuurt uw offerteUw prijs excl. btw, de btw, de datum, het tijdvak, de betaalmethoden en het betaalmoment, en uw voorwaarden. U bepaalt vrij uw prijs, en u kunt uw offerte vervangen of intrekken zolang die niet is geboekt.
- Stap 6: U voert het transport uitContactgegevens van de klant bij de boeking, foto’s bij het ophalen en bij de levering, betaling rechtstreeks door uw klant, aan wie u het transport factureert, daarna beoordelingen van beide kanten.
Als er iets misgaat, staat u er niet alleen voor.
- Geverifieerde vervoerdersElke professionele vervoerder is een bedrijf waarvan het SIRET wordt gecontroleerd; zijn verzekeringen en zijn inschrijving in het transportregister worden, als hij die aanlevert, gecontroleerd en op zijn offerte getoond. Een particulier wordt altijd aangeduid als “Particulier”, met zijn geverifieerde mobiele nummer.
- Annuleert hij, dan volgt een nieuwe meldingUw aanvraag gaat meteen opnieuw naar de passende vervoerders, en de andere offertes die nog geldig zijn, kunnen weer worden geboekt.
- Als hij niet komt opdagenVervoerder afwezig of onbereikbaar: mail ons op contact@plateau-libre.com. Ons team stelt vast dat hij in gebreke blijft en uw aanvraag wordt heropend, zoals na een annulering.
- Uw contactgegevens zijn beschermdVóór de boeking zijn geen contactgegevens zichtbaar: nummers, e-mailadressen en links die in een bericht worden getypt, worden afgeschermd. Ze staan nooit in onze e-mails.
- Foto’s en gemelde problemenFoto’s bij het ophalen en bij de levering. Een probleem? Meld het vanaf uw volgpagina zolang de levering niet is bevestigd: ons team bekijkt het dossier samen met de vervoerder.
- Een echte persoonEen supportdienst die per e-mail bereikbaar is: contact@plateau-libre.com.
Plateau Libre is niet de vervoerder en verzekert uw voertuig niet: controleer de dekking bij de vervoerder vóór het ophalen. Bij schade is de vervoerder uw aanspreekpunt; de verzekeringen die hij heeft aangeleverd, staan op zijn offerte.
De vervoerder bepaalt zijn prijs, u betaalt hem.
- De dienst is gratis tot en met 31 december 2026.
- Offertes ontvangen en vergelijken is gratis en vrijblijvend.
- Transportprijs: door de vervoerder vastgesteld in zijn offerte en rechtstreeks aan hem betaald; hij factureert u. Plateau Libre int deze prijs niet.
- U annuleert: dat kan zolang het voertuig niet is opgehaald; de vervoerder wordt op de hoogte gebracht.
- De vervoerder annuleert: uw aanvraag gaat meteen opnieuw naar de passende vervoerders, en de andere offertes die nog geldig zijn, kunnen weer worden geboekt.
Wij brengen u in contact. De vervoerder vervoert.
Plateau Libre
- controleert het SIRET (in een ander bediend land het btw- of handelsregisternummer) van elke professionele vervoerder vóór zijn eerste match (en zijn verzekeringen als hij die aanlevert), het mobiele nummer van elke particulier en, bij rijdende overbrenging, het rijbewijs van de afleverchauffeur;
- vergelijkt de aanvragen met de ritten en stuurt de passende vervoerders een melding;
- beschermt uw contactgegevens tot de boeking;
- int de transportprijs niet;
- staat u bij als er een annulering of een probleem is.
De vervoerder
- is een professional in transport, takeldiensten of rijdende overbrenging, of een particulier die tijdens zijn eigen ritten vervoert;
- bepaalt zijn prijs in zijn offerte; een particulier vraagt alleen een begrensde bijdrage in zijn kosten;
- voert het transport uit en is daarvoor verantwoordelijk: controleer vóór het ophalen bij hem welke garanties hij biedt;
- wordt rechtstreeks door u betaald; een professional factureert u het transport.
Het vervoerscontract wordt gesloten tussen de klant en de vervoerder, die zijn prijs bepaalt. Plateau Libre is niet de vervoerder en int de transportprijs niet.
Rangschikking, status van vervoerders, beoordelingen: onze regels.
De rangschikking van offertes
Lopende offertes worden gerangschikt volgens, in deze volgorde:
- de laagste prijs (incl. btw voor een particulier, excl. btw voor een professional).
- bij gelijke prijs, de dichtstbijzijnde voorgestelde datum.
- bij gelijkstand, de eerst ontvangen offerte.
Alleen offertes van vervoerders die op dit moment geverifieerd zijn, worden vergeleken. De referentieprijs voor een oprijwagen (€ 1,40 excl. btw/km, minimum € 280 excl. btw) helpt u ze in te schatten: die speelt geen rol in de rangschikking. De vervoerders die een melding krijgen, zijn alle geverifieerde vervoerders met een rit die bij de aanvraag past; als de klant een professionele vervoerder eist die factureert, alleen degenen van wie de door de klant gekozen verzekeringen (aansprakelijkheidsverzekering, ladingverzekering of beide) gecontroleerd zijn.
De status van vervoerders
- SIRET geverifieerd
- Bewijs van bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering geverifieerd
- Bewijs van ladingverzekering geverifieerd
- Inschrijving in het transportregister geverifieerd
Elke professionele vervoerder is een bedrijf waarvan het SIRET (in een ander bediend land het btw- of handelsregisternummer) wordt gecontroleerd vóór zijn eerste match. Zijn verzekeringen en zijn inschrijving in het transportregister worden, als hij die aanlevert, gecontroleerd en op zijn offerte en profiel getoond, met hun geldigheidsdata; voor wat hij niet heeft aangeleverd, wordt niets getoond. Zijn profiel toont ook zijn uitgevoerde transporten en zijn annuleringen. Na de boeking ziet u ook zijn bedrijfsnaam, zijn SIRET en, als hij er een heeft, zijn inschrijvingsnummer in het transportregister. Een afleverchauffeur ontvangt geen aanvragen voor rijdende overbrenging voordat ons team zijn rijbewijs heeft gecontroleerd.
Een particulier die tijdens zijn eigen ritten vervoert, wordt altijd aangeduid als “Particulier”: hij heeft geen SIRET en geen beroepsverzekering, zijn mobiele nummer is geverifieerd met een sms-code, hij vraagt alleen een bijdrage in zijn kosten en vervoert nooit auto’s. Als u een professionele vervoerder eist die factureert, ontvangt geen enkele particulier uw aanvraag.
Beoordelingen en de controle ervan
- Alleen de klant en de vervoerder van een transport dat via Plateau Libre is uitgevoerd, kunnen elkaar beoordelen, zodra de levering is bevestigd, gedurende 14 dagen.
- Blinde publicatie: geen van beiden leest de beoordeling van de ander vóór de publicatie. Beide beoordelingen worden samen gepubliceerd zodra de tweede is geplaatst, anders aan het einde van de termijn.
- Ons team kan een beoordeling verbergen: die wordt dan niet meer getoond en telt niet meer mee voor de gemiddelde beoordeling.
Nog andere vragen? Bekijk de veelgestelde vragen.
Klaar om te beginnen?
Een vraag? Mail ons op contact@plateau-libre.com.