Od zapytania do dostawy: każdy etap ma jasne zasady.
Plateau Libre łączy klientów ze zweryfikowanymi przewoźnikami zawodowymi, którzy publikują swoje trasy i puste przebiegi. Przewoźnik sam ustala cenę, a Państwo płacą mu bezpośrednio. Usługa jest bezpłatna do 31 grudnia 2026 włącznie.
- Zweryfikowani przewoźnicy
- Chronione dane kontaktowe
- Nowe powiadomienie, jeśli przewoźnik anuluje
Sześć kroków od zapytania do dostawy.
Warsztaty, handlarze używanymi samochodami, nabywcy na aukcjach, importerzy lub osoby prywatne: pojazd jezdny lub niejezdny, części albo ładunek wielkogabarytowy, w całej Francji metropolitalnej oraz do obsługiwanych krajów i z nich.
Pojazd jest jezdny? Można też zdecydować, czy może się nim zająć kierowca przegonu, czyli zawodowiec, który dostarczy go do celu: pojazd musi wtedy być zarejestrowany, ubezpieczony i mieć ważne badanie techniczne.
- Krok 1: Publikują Państwo zapytanieRodzaj ładunku, jezdny czy nie, sprzęt do załadunku, wyjazd, przyjazd i preferowana data: wystarczy kilka pól, bez konta. Aby opublikować zapytanie, wystarczy założyć konto w jednym kroku, przez Google lub e-mail (należy wtedy potwierdzić adres przez otrzymany link i wybrać hasło): zapytanie zostaje opublikowane i otwiera się strona śledzenia.
- Krok 2: Pasujący przewoźnicy otrzymują powiadomienieNasz system porównuje zapytanie z trasami zweryfikowanych przewoźników, także z pustymi przebiegami. Przewoźnicy, których trasa przebiega w pobliżu, otrzymują powiadomienie, a na stronie śledzenia widać, ilu ich jest.
- Krok 3: Porównują Państwo ofertyCena brutto ustalona przez przewoźnika, data, to, co zweryfikowaliśmy (SIRET oraz ubezpieczenia, jeśli zostały dostarczone), opinie i punkty do potwierdzenia, a obok cena referencyjna transportu lawetą. Pytania można zadawać w wiadomościach. To bezpłatne i bez zobowiązań.
- Krok 4: Rezerwują Państwo wybraną ofertęRezerwację potwierdza się na stronie śledzenia. Cenę transportu płaci się bezpośrednio przewoźnikowi, który wystawia fakturę, zgodnie z formami i terminem płatności podanymi w ofercie.
- Krok 5: Następuje wymiana danych kontaktowychDopiero po rezerwacji: widzą Państwo telefon i e-mail przewoźnika, a w przypadku firmy także jej nazwę i SIRET (oraz numer wpisu do rejestru, jeśli go ma); przewoźnik widzi Państwa dane. Nigdy w e-mailu: pozostają na stronie.
- Krok 6: Transport, zdjęcia, potwierdzenie, opiniePrzewoźnik fotografuje pojazd przy odbiorze i przy dostawie. Należy potwierdzić dostawę lub zgłosić problem; bez odpowiedzi dostawa jest potwierdzana automatycznie 7 dni po naszym e-mailu. Następnie każda ze stron wystawia opinię.
Państwa trasy i zapytania w tym samym kierunku.
Lawety, pomoc drogowa, autotransportery, samochody dostawcze, kierowcy przegonów: dla firm transportowych, pomocy drogowej i przegonów, weryfikowanych przez nasz zespół. Usługa jest bezpłatna do 31 grudnia 2026 włącznie.
Są Państwo osobą prywatną i jadą na urlop? Można zabrać przesyłki po drodze i podzielić się kosztami podróży.
- Krok 1: Rejestrują się PaństwoWystarczy kliknąć „Zarejestruj się”, a następnie wybrać „Przewożę pojazdy” lub, w przypadku prowadzenia pojazdów klientów, „Wykonuję przegony”: konto przez Google lub e-mail, następnie firma (SIRET lub numer VAT, numer wpisu do rejestru, jeśli istnieje), dokumenty (opcjonalnie) i sprzęt, wszystko z telefonu.
- Krok 2: Weryfikujemy numer SIRETWymagany jest tylko numer SIRET; w przypadku firmy z innego obsługiwanego kraju numer VAT UE (w Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i Andorze numer rejestrowy firmy). Po jego weryfikacji (aktywna firma, działalność w zakresie transportu, pomocy drogowej lub motoryzacji, brak postępowania upadłościowego) profil jest zatwierdzany automatycznie, zwykle w ciągu kilku minut; w przeciwnym razie wniosek sprawdza nasz zespół. Ubezpieczenia i wpis do rejestru, które są opcjonalne, są weryfikowane, a następnie widoczne w ofertach: budują zaufanie klientów. W przypadku przegonu nasz zespół sprawdza też prawo jazdy.
- Krok 3: Publikują Państwo trasyJednorazowe („Montargis → Perpignan 18.10, pusty przebieg”) lub stałe („Mussidan → Lyon, wtorki i piątki”), z datami generowanymi na najbliższe 28 dni. W przypadku przegonu można też opublikować dostępność: miasto wyjazdu, promień i daty, dowolny cel.
- Krok 4: Otrzymują Państwo pasujące zapytaniaW Panelu przewoźnika i e-mailem, wraz z uzasadnieniem: „zjazd z trasy 40 km”, „niejezdny akceptowany”. Dane kontaktowe klienta pozostają ukryte do czasu rezerwacji.
- Krok 5: Wysyłają Państwo ofertęCena netto, VAT, data, przedział czasowy, formy i termin płatności oraz warunki. Cenę ustalają Państwo swobodnie, a ofertę można zastąpić lub wycofać, dopóki nie zostanie zarezerwowana.
- Krok 6: Wykonują Państwo transportDane kontaktowe klienta po rezerwacji, zdjęcia przy odbiorze i dostawie, płatność bezpośrednio od klienta, któremu wystawiają Państwo fakturę za transport, a na koniec wzajemne opinie.
Jeśli coś pójdzie nie tak, nie zostają Państwo sami.
- Zweryfikowani przewoźnicyKażdy przewoźnik zawodowy to firma, której numer SIRET jest sprawdzany; jej ubezpieczenia i wpis do rejestru, jeśli zostały dostarczone, są weryfikowane i widoczne w ofercie. Osoba prywatna jest zawsze oznaczona jako „Osoba prywatna” i ma zweryfikowany numer komórkowy.
- Anulowanie? Nowe powiadomienieZapytanie od razu wraca do pasujących przewoźników, a inne ważne oferty można znów zarezerwować.
- Jeśli przewoźnik się nie pojawiPrzewoźnik nieobecny lub nieosiągalny: prosimy napisać na adres contact@plateau-libre.com. Nasz zespół stwierdza niewywiązanie się ze zlecenia, a zapytanie zostaje ponownie otwarte jak po anulowaniu.
- Chronione dane kontaktowePrzed rezerwacją dane kontaktowe nie są widoczne: numery, adresy e-mail i linki wpisane w wiadomości są ukrywane. Nigdy nie pojawiają się w naszych e-mailach.
- Zdjęcia i zgłoszenie problemuZdjęcia przy odbiorze i dostawie. Problem? Można go zgłosić na stronie śledzenia, dopóki dostawa nie zostanie potwierdzona: nasz zespół analizuje sprawę z przewoźnikiem.
- Prawdziwy człowiekPomoc dostępna e-mailem: contact@plateau-libre.com.
Plateau Libre nie jest przewoźnikiem i nie ubezpiecza Państwa pojazdu: przed odbiorem należy sprawdzić z przewoźnikiem zakres ochrony. W razie szkody stroną kontaktu jest przewoźnik; dostarczone przez niego ubezpieczenia są widoczne w ofercie.
Przewoźnik ustala cenę, płacą mu Państwo.
- Usługa jest bezpłatna do 31 grudnia 2026 włącznie.
- Otrzymanie i porównanie ofert jest bezpłatne i bez zobowiązań.
- Cena transportu: ustalana przez przewoźnika w ofercie i płacona bezpośrednio jemu, a on wystawia fakturę. Plateau Libre nie pobiera tej ceny.
- Anulowanie przez Państwa: możliwe, dopóki pojazd nie został odebrany; przewoźnik otrzymuje powiadomienie.
- Anulowanie przez przewoźnika: zapytanie od razu wraca do pasujących przewoźników, a inne ważne oferty można znów zarezerwować.
My łączymy strony. Przewoźnik przewozi.
Plateau Libre
- weryfikuje numer SIRET (w innym obsługiwanym kraju numer VAT lub numer rejestrowy) każdego przewoźnika zawodowego przed pierwszym kontaktem z klientem (oraz jego ubezpieczenia, jeśli je dostarczy), numer komórkowy każdej osoby prywatnej, a przy przegonie prawo jazdy kierowcy przegonu;
- porównuje zapytania z trasami i powiadamia pasujących przewoźników;
- chroni Państwa dane kontaktowe do czasu rezerwacji;
- nie pobiera ceny transportu;
- pomaga w razie anulowania lub problemu.
Przewoźnik
- jest firmą transportową, pomocy drogowej lub przegonów albo osobą prywatną przewożącą rzeczy podczas własnych podróży;
- ustala cenę w ofercie; osoba prywatna prosi tylko o udział w kosztach, z ustalonym limitem;
- wykonuje transport i odpowiada za niego: przed odbiorem należy sprawdzić z nim zakres ochrony;
- otrzymuje płatność bezpośrednio od Państwa; firma wystawia fakturę za transport.
Umowa przewozu jest zawierana między klientem a przewoźnikiem, który ustala cenę. Plateau Libre nie jest przewoźnikiem i nie pobiera ceny transportu.
Kolejność ofert, status przewoźników, opinie: nasze zasady.
Kolejność ofert
Aktualne oferty są sortowane według następujących kryteriów, w tej kolejności:
- najniższa cena (brutto dla osoby prywatnej, netto dla firmy).
- przy równej cenie: najbliższa proponowana data.
- przy takiej samej cenie i dacie: pierwsza otrzymana oferta.
Porównywane są wyłącznie oferty aktualnie zweryfikowanych przewoźników. Cena referencyjna transportu lawetą (1,40 € netto/km, minimum 280 € netto) pomaga je ocenić, ale nie wpływa na kolejność. Powiadomienie otrzymują wszyscy zweryfikowani przewoźnicy z trasą pasującą do zapytania; jeśli klient wymaga firmy wystawiającej fakturę, tylko ci, których wybrane przez klienta ubezpieczenia (OC działalności, ubezpieczenie ładunku lub oba) są zweryfikowane.
Status przewoźników
- SIRET zweryfikowany
- Zweryfikowane zaświadczenie o ubezpieczeniu OC działalności
- Zweryfikowane zaświadczenie o ubezpieczeniu ładunku
- Zweryfikowany wpis do rejestru przewoźników
Każdy przewoźnik zawodowy to firma, której numer SIRET (w innym obsługiwanym kraju numer VAT lub numer rejestrowy) jest sprawdzany przed pierwszym kontaktem z klientem. Jej ubezpieczenia i wpis do rejestru, jeśli zostały dostarczone, są weryfikowane i widoczne w ofercie i profilu wraz z datami ważności; nie pojawia się nic, czego firma nie dostarczyła. Profil pokazuje też zrealizowane transporty i anulowania. Po rezerwacji widzą Państwo również nazwę firmy, numer SIRET i ewentualny numer wpisu do rejestru. Kierowca przegonu nie otrzymuje zapytań o przegon, dopóki nasz zespół nie sprawdzi jego prawa jazdy.
Osoba prywatna przewożąca rzeczy podczas własnych podróży jest zawsze oznaczona jako „Osoba prywatna”: nie ma numeru SIRET ani ubezpieczenia zawodowego, jej numer komórkowy jest weryfikowany kodem SMS, prosi tylko o udział w kosztach i nigdy nie przewozi samochodów. Jeśli wymagają Państwo firmy wystawiającej fakturę, żadna osoba prywatna nie otrzyma zapytania.
Opinie i ich kontrola
- Tylko klient i przewoźnik transportu zrealizowanego przez Plateau Libre mogą się wzajemnie ocenić po potwierdzeniu dostawy, przez 14 dni.
- Publikacja bez wglądu: żadna ze stron nie czyta opinii drugiej przed jej publikacją. Obie opinie są publikowane razem, gdy tylko pojawi się druga, a w przeciwnym razie po upływie terminu.
- Nasz zespół może ukryć opinię: nie jest już wyświetlana i nie wlicza się do średniej oceny.
Inne pytania? Zobacz FAQ.
Zaczynamy?
Pytanie? Prosimy napisać na adres contact@plateau-libre.com.