Votre véhicule transporté par un pro vérifié.

Chaque transporteur professionnel est une entreprise dont le SIRET est contrôlé (le numéro de TVA ou d’immatriculation pour une société d’un autre pays desservi). Ses assurances et son inscription au registre, quand il les fournit, sont vérifiées et affichées sur son devis.

Avant sa première mise en relation, nous vérifions à partir des données publiques des entreprises que la sienne est active, que sa raison sociale correspond, qu’elle exerce une activité de transport, de dépannage ou automobile et qu’elle ne fait l’objet d’aucune procédure collective ; si un point reste à éclaircir, notre équipe examine son dossier. Il porte alors le badge « SIRET vérifié ». Sans cette validation, il ne reçoit aucune demande et ne peut pas envoyer de devis.

Pour une société établie dans un autre pays desservi, nous vérifions son numéro de TVA intracommunautaire dans VIES, la base européenne de la TVA, et, quand VIES la publie, que sa raison sociale correspond ; sinon, pour une société monégasque, ou si son pays n’est pas couvert par VIES (Suisse, Royaume-Uni, Andorre), notre équipe examine son dossier. Son activité et d’éventuelles procédures collectives ne sont pas contrôlées. Elle porte le badge « Société vérifiée ».

Sur son devis, vous voyez « SIRET vérifié » et, seulement s’il les a fournis, « RC pro », « Assurance marchandises » et « Inscrit au registre ». Depuis son devis, vous ouvrez son profil : ce que nous avons vérifié, ses avis, ses transports réalisés et ses annulations.

Un particulier qui transporte pendant ses propres trajets n’a pas de SIRET : son mobile est vérifié par un code reçu par SMS, il a une photo de profil, et son devis porte toujours la mention « Particulier ».

Plateau Libre n’est pas le transporteur et n’assure pas votre véhicule : vérifiez les garanties avec le transporteur avant l’enlèvement.

Un transporteur peut disposer d’une assurance responsabilité civile professionnelle (RC pro) et d’une assurance marchandises transportées. Quand il en a fourni les attestations, nous les vérifions avec leur date de validité, et elles s’affichent sur son devis : « RC pro », « Assurance marchandises ». Sinon, rien ne s’affiche.

Pour ne recevoir que des devis de transporteurs assurés, cochez « J’exige un transporteur pro qui facture » dans votre demande, puis choisissez les assurances que vous exigez : RC pro, assurance marchandises ou les deux. Seuls les transporteurs dont le SIRET est vérifié et qui ont fourni ces attestations, vérifiées, la reçoivent. Vous pouvez aussi exiger la licence communautaire (obligatoire pour les véhicules de plus de 3,5 t) : elle est alors vérifiée au registre des transporteurs.

Un particulier qui transporte pendant ses trajets n’a pas d’assurance professionnelle, et l’assurance de sa voiture ne couvre pas les biens qu’il transporte : demandez-lui comment votre bien est couvert avant de le lui confier.

Votre demande repart aussitôt aux transporteurs compatibles, et les autres devis encore valables redeviennent réservables.

Vous réservez alors l’un de ces devis, ou un nouveau, depuis votre page de suivi.

Non. Indiquez-le dans le formulaire, avec la manutention à prévoir (treuil, chariot élévateur…). Les trajets des transporteurs qui refusent les non roulants sont écartés ; quand un transporteur ne l’a pas précisé, c’est affiché comme point à confirmer avec son devis.

• Transport de voiture sur plateau