Transport de moto et scooter, même en panne.
Votre deux-roues voyage calé et sanglé, sur un plateau, une remorque ou dans un fourgon. Décrivez le trajet : ceux qui passent près de chez vous vous envoient leur devis.
- Transporteurs vérifiés
- Roulante ou non
- Nouvelle alerte s’il annule
Un pro, ou un particulier qui fait la route ?
Votre demande part vers les deux, sauf si vous exigez un pro. Une moto voyage toujours chargée : pas de convoyage pour un deux-roues. En savoir plus sur le convoyage
Transporteur professionnel
- Engin
- Plateau, dépanneuse, fourgon
- Moto non roulante
- Oui, si son trajet l’accepte
- Vérification
- SIRET contrôlé
Ses assurances s’affichent sur son devis quand il les a fournies. Pour ne recevoir que des pros, cochez « J’exige un transporteur pro qui facture ».
Particulier qui fait le trajet
- Engin
- Sa remorque
- Deux-roues par trajet
- 2 au plus
- Vérification
- Mobile et photo
Il part pour lui-même et partage ses frais de route. Il n’a pas d’assurance professionnelle : demandez-lui comment votre moto est couverte.
Elle ne roule pas ? Dites-le.
- Cochez ce qui complique le chargement. Roues bloquées ou manquantes, direction bloquée, sans frein, sans clé, pneus à plat, accidenté, pièces à arrimer.
- Donnez la marque et le modèle. Gabarit et poids changent la façon de charger : les transporteurs les voient dès l’alerte.
- Signalez les accès. Parking souterrain, cour, box fermé : le transporteur sait comment venir la chercher.
Les trajets qui refusent les non roulants sont écartés : pas d’alerte inutile.
En pratique
- Étape 1 : Vous décrivez le transportDépart, arrivée, date, marque et modèle, roulante ou non. Le compte se crée à la fin.
- Étape 2 : Ceux qui passent par chez vous sont alertésPros et particuliers dont un trajet passe près de chez vous, retours à vide compris.
- Étape 3 : Vous comparez, puis réservezPrix, date, avis et ce que nous avons vérifié. Devis gratuits et sans engagement.
- Étape 4 : Enlèvement et livraisonPhotos à l’enlèvement et à la livraison, puis vous confirmez.
Vos questions
Mon véhicule ne roule pas, est-ce un problème ?
Non. Indiquez-le dans le formulaire, avec la manutention à prévoir (treuil, chariot élévateur…). Les trajets des transporteurs qui refusent les non roulants sont écartés ; quand un transporteur ne l’a pas précisé, c’est affiché comme point à confirmer avec son devis.
Mon véhicule peut-il être convoyé ?
Oui, s’il roule et se conduit avec le permis B : voiture, voiture de collection, utilitaire ou 4x4. Une moto, un véhicule qui ne roule pas, des pièces ou un encombrant voyagent chargés, avec un transporteur.
Le véhicule doit pouvoir circuler : immatriculé, assuré par son propriétaire et à jour de son contrôle technique. Si vous acceptez un convoyeur, vous le certifiez dans votre demande.
Plateau Libre n’assure pas votre véhicule. Avant le départ, voyez avec le convoyeur comment seraient pris en charge d’éventuels dommages pendant la conduite : demandez-lui son attestation d’assurance.
Mon véhicule est-il assuré pendant le transport ?
Plateau Libre n’est pas le transporteur et n’assure pas votre véhicule : vérifiez les garanties avec le transporteur avant l’enlèvement.
Un transporteur peut disposer d’une assurance responsabilité civile professionnelle (RC pro) et d’une assurance marchandises transportées. Quand il en a fourni les attestations, nous les vérifions avec leur date de validité, et elles s’affichent sur son devis : « RC pro », « Assurance marchandises ». Sinon, rien ne s’affiche.
Pour ne recevoir que des devis de transporteurs assurés, cochez « J’exige un transporteur pro qui facture » dans votre demande, puis choisissez les assurances que vous exigez : RC pro, assurance marchandises ou les deux. Seuls les transporteurs dont le SIRET est vérifié et qui ont fourni ces attestations, vérifiées, la reçoivent. Vous pouvez aussi exiger la licence communautaire (obligatoire pour les véhicules de plus de 3,5 t) : elle est alors vérifiée au registre des transporteurs.
Un particulier qui transporte pendant ses trajets n’a pas d’assurance professionnelle, et l’assurance de sa voiture ne couvre pas les biens qu’il transporte : demandez-lui comment votre bien est couvert avant de le lui confier.
Comment se passent l’enlèvement et la livraison ?
Le transporteur prend au moins une photo du véhicule à l’enlèvement, puis à la livraison : vous les voyez sur votre page de suivi. Une fois le véhicule enlevé, la réservation ne peut plus être annulée.
À la livraison, nous vous demandons par e-mail de la confirmer, avec une relance après 48 h. Sans réponse de votre part ni problème signalé, la livraison est confirmée automatiquement 7 jours après cet e-mail. Chacun peut ensuite laisser un avis.
Et si le transporteur annule ?
Votre demande repart aussitôt aux transporteurs compatibles, et les autres devis encore valables redeviennent réservables.
Vous réservez alors l’un de ces devis, ou un nouveau, depuis votre page de suivi.